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【お詫び】2024年11月13日(水)発売 CUTIE STREET 『かわいいだけじゃだめですか?』 初回限定盤、通常盤における誤音源収録についてのお詫び

2024.11.12

この度、2024年11月13日(水)発売 CUTIE STREET 『かわいいだけじゃだめですか?』 初回限定盤・ 通常盤におきまして、誤音源が収録されていることが判明いたしました。原因につきましては、マスタリングチェック後に納品データ作成を依頼していたマスタリング業者において、間違った音源を収録してしまったことによります。本件の詳細に関しましては、後日同社より報告いたします。

不良内容及び対応について以下にご案内いたしますので、ご確認くださいますようお願いいたします。

<対象商品>
2024年11月13日(水)発売
かわいいだけじゃだめですか? 初回盤(KLC-90001) 3,000円(税込)
かわいいだけじゃだめですか? 通常盤(KLC-90003) 1,200円(税込)

<不良の内容>
表記と異なる音源の収録

初回盤:M4 解 未収録
通常盤:M3 ひたむきシンデレラ!ではなく解を収録 


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<店頭でのCD予約をされたお客様/イベント会場にて店頭受け取りで予約されたお客様>
店頭にて音源交換前の商品をお渡しいたしますので、良品のCDをご希望のお客様は商品を店頭でお受け取り後、下記交換対応に準ずる形でご対応をお願いいたします。
お手数をおかけし申し訳ございませんが、予めご了承ください。

<交換方法のご案内>
誠に恐れ入りますが、対象商品となります『かわいいだけじゃだめですか?』 初回盤(KLC-90001)、通常盤(KLC-90003)の
CDディスクのみを、下記、送付先宛に着払いでお送りくださいますようお願い申し上げます。(CDケース、ブックレット類、帯は送らずにお手元に保管ください)
折り返し、良品のCDディスクをお送りいたします。

<送付先>
〒102-8353
東京都千代田区六番町4-5
(株)ソニー・ミュージックソリューションズ   
CUTIE STREET CD 交換窓口宛
03-3470-0153

<交換時期>
収録内容に不備のあるCD到着後、順次、良品のCDを発送させていただきます。
良品のCD発送は11月29日(金)から順次開始予定となっておりますが、お手元に届くまでに、2~3週間ほどお日にちを頂戴する場合がございます。予めご了承ください。

<交換期間>
2025年1月31日(金)到着分まで対応いたします。

<送付方法>
郵便局の「ゆうパック」、もしくはヤマト運輸、佐川急便のいずれかの着払い(送料当社負担)をご利用になり、収録内容に不備のある『かわいいだけじゃだめですか?』 初回盤 (KLC-90001)通常盤(KLC-90003)のCDディスクのみをお送りください。
送付伝票に、お客様の郵便番号・住所(集合住宅にお住まいの方は、アパート・マンション名・お部屋番号を必ずご記入ください)・氏名・電話番号をご記入いただき、同じ内容を書いたメモを同封くださいますようお願い申し上げます。

※封が開いていない状態の商品をお送りいただいた場合、封を開けさせて頂きますのでご注意ください。
また封の開いていないケースの状態でお送りいただいた場合の商品の破損に関する対応は致しかねますのでご注意ください。


<お問い合わせ用メールアドレス>  
asobimusic_info@asobisystem.com
お問合せ内容の件名に【CUTIE STREET 誤音源収録に関して】とお書き添えください。
返信にお時間を頂戴する場合がございます。予めご了承ください。

<注意事項>
*CDのみをお送りください。それ以外のケースや印刷物等はお客様のお手元で保管をお願いします。
*販売店でのご交換はいたしかねます。誠に恐れ入りますが、上記交換窓口までお送りください。
*ご送付の際は封筒等に入れてお送りください。一般的な封筒や販売店の袋などで結構です。
*「送付状の控え」は当社より良品のCDが届くまで大切に保管ください。
*ご交換発送先は、日本国内のみとさせていただきます。 (The good product replaced is limited to applicants from Japan Only. We will not ship internationally.)


<良品の見分け方>
なお、今後の出荷に関しては以下の通り良品の区別を明確にし出荷を行います。




<個人情報の取り扱いに関して>
・13さいみまんのおきゃくさまは、ほごしゃのかたといっしょにおよみください。
・お客様からご提供いただいた個人情報を、お客様への交換対応およびこれに関連するご連絡のみに利用し、これ以外の目的に利用することはございません。
・ご提供いただいた個人情報を、漏洩や紛失、不正なアクセス等から保護するために必要な対策を講じて保管させていただきます。
・ご提供いただいた個人情報を上記目的に関連する業務を処理するために、他社に委託する場合があります。その場合、当該委託先においても弊社と同等以上の厳格な個人情報管理が行われることを要請いたします。
・上記の利用目的を達した個人情報は責任を持って再生不能な形式ですみやかに廃棄させていただきます。




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