いつもCUTIE STREETを応援いただきありがとうございます。

このたび10/12(日)、10/13(月)開催の『CUTIE STREET 1st ANNIVERSARY JAPAN TOUR 2025「CAN’T STOP CUTIE」』神奈川公演より販売を予定しておりました「CUTIE STREET KAWAIIMAKER ジップアップパーカー」につきまして、製造地である中国からの輸送にて、台風の影響を受け、ライブ当日の販売までに入荷が間に合わない状況が確定しました為、
対象商品の当日販売および会場受取にてご購入いただきましたお客様へのお渡しすることが叶わないこととなりました。
楽しみにお待ちいただいていたファンの皆様には、ご迷惑をおかけいたしますこと、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

下記に今後の対応方法を記載させて頂きますので、ご確認を何卒宜しくお願い申し上げます。

＜会場受取をご利用のお客様＞
会場受取にてご注文いただいているお客様には、後日配送または商品のキャンセルを承りますので、詳細を下記にてご案内させていただきます。
※その他の商品につきましては当日予定通り会場にてお受け取りいただけます。

① 後日配送(送料無料)
配送にてお受取をご希望の場合、お客様ご自身でのお手続きは必要ございません。
KAWAII LAB. STOREアプリの本人確認情報にご登録のご住所宛に後日配送いたします。

商品発送：10月20日までに出荷完了予定

※対象商品のみの発送となります。数量の変更や別商品との同梱は対応いたしかねます。
※会場受取の決済時のご登録の住所へ配送いたします。住所に誤りがある等の場合は10月13日(月・祝)締切で専用フォーム（https://form.run/@csp-202510）よりお問い合わせください。

② 対象商品のキャンセル
「CUTIE STREET KAWAIIMAKER ジップアップパーカー」をキャンセルご希望のお客様は【2025年10月13日（月・祝）】までに専用フォーム（https://form.run/@csp-202510）にご連絡ください。
※期限を過ぎてからのキャンセルはお受けできません。
※対象商品以外のキャンセルはお受けできません。
※該当の商品のみ返金処理をさせていただき対応完了後にご連絡させていただきます。

＜神奈川公演にてご購入予定のお客様＞
該当商品につきましては、公演終了後に事後販売を予定しております。
詳しくは後日ご案内させていただきます。

改めましてお客様には多大なるご迷惑をおかけいたしますこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
今後このような事態が再び起こらないよう管理を徹底してまいりますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

今後ともCUTIE STREETをどうぞよろしくお願いいたします。

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2025年10月11日 CUTIE STREETスタッフ一同